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3.4 營銷策劃與執行
3.4.1 電玩城營銷要點
傳統營銷六要素（顧客、產品、價格、促銷、競爭）
營銷過程（目標市場、市場需求、營銷組合、滿足市場獲得盈利）結合以上知識點，我們先來分析電玩城實體的營銷要點。
【顧客】：
① 顧客的背景結構（如大學生、白領、機關干部、中下層打工者、村民等）；
② 顧客在電玩城的主要需求結構（如游戲、比賽、音樂、休閑等）；
③ 顧客消費水平結構（高、中、低）；
④ 顧客消費的時間規律（如假期、早晚等）；
⑤ 黃金顧客的個人習慣（如喜歡游戲通過、游戲發燒友等）；
【產品】：
電玩城內可以滿足顧客需求的所有商品和服務
① 各種娛樂機臺設備、禮品、飲料副食等
② 衛生、明亮、空氣、氛圍
③ 安全、健康
④ 禮貌。微笑、關系
【價格】：
顧客來電玩城消費的成本，即游戲幣的價格和其他服務的收費價格
① 購買游戲幣的收費
② 餐飲副食價格
③ 來電玩城的路費
【促銷】：
可以促進顧客消費和增強顧客對電玩城忠誠度的所有努力
① 宣傳
② 調查
③ 促銷活動
④ 游戲比賽
【競爭對手】：
① 公園等大型游藝場所
② 非法的小型游戲機室
③ 鄰近商圈內的其他電玩城
【競爭方式】：
在同等價格下，向顧客提供更多的價值。
① 調低價格
② 升級設備
③ 提升服務
④ 營造氛圍
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