詳細信息
大連三星復印機、打印機售后服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(6)經我中心(大連samsung打印機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配
件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器,使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向
用戶滿意率、建立用戶滿意率表。對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
大連市samsung復印機、打印機售后維修電話0411-82962625


