詳細信息
空壓機“在商言商”是商界的一條重要原則。美國斯科特·麥克凱恩著的《商業秀》卻語出驚人：“不管是出售產品還是服務，商業的實質就是做秀。在這個體驗經濟時代，感情推動商機。”斯科特·麥克凱恩是美國著名的商業演說家之一，二十多年來，他進行過多場商業演講和培訓，在不同場合推廣“所有的行業都是娛樂業”的理念。他認為，情感原則對商業是一種從管理到經營上的全方位的清洗，空壓機因為商業的文化和行為已經改變，商務策略的關注點也必須轉移到感情原則上來。
在當今這個高科技的世界里，人們需要高度人性化的解決方案，來與生意上最主要的人溝通。
空壓機因為感情上的聯系總是發生在經濟聯系之前。當他們滿足了客戶感情上的需要而不僅僅是他對產品的需要時，他們創造的就不只是一個客戶，他們創造的是一個狂熱的追隨者�？諌簷C事實上，客戶需要一種個人的、感情上的紐帶。就像著名演說家喬·卡羅威所說：“我最喜歡的飯店，就是知道我的名字的飯店！”現實生活中許多商家總在苦心孤詣地謀求索取，力圖在客戶身上抓取更大的利潤，不惜坑騙顧客，宰殺熟客，從來不愿對顧客真誠奉獻。此類淡漠顧客的人，顧客自然也淡漠他。蓬勃增長中的企業更需要關注這些情感原則，因為增長和優秀會掩蓋很多問題。
任何企業的宗旨，都是去有效地創造一些感情上的聯系和紐帶，讓客戶和員工感到非常滿意。如何讓客戶產生一種難忘的體驗呢？斯科特·麥克凱恩提出，首先要從難忘的產品開始，必須“擺脫思維定式”，迅速跟上客戶變化的步伐，并時刻恪守商業道德，嚴格兌現承諾。當客戶和你的產品有某種聯系后，他們就會對你的產品感興趣，進而變成你的產品的忠實用戶。適應當今世界，并不是說要干得更苦，也不是要說干得更巧，而是要說干得與空壓機眾不同。因循守舊，干得再苦也成功不了。
德鴻所有的公司都應重視講故事的人，講故事的人會將公司的歷史和傳統演繹成一個引人入勝的故事。一個故事在聽眾腦海中的時間遠比一長串事實或者統計數據長得多，一個非凡的故事能創造出企業與客戶以及員工之間一種感情上的紐帶。這條紐帶不但將為你贏得客戶，而且將為你贏得終生的客戶
。
在當今這個高科技的世界里，人們需要高度人性化的解決方案，來與生意上最主要的人溝通。
空壓機因為感情上的聯系總是發生在經濟聯系之前。當他們滿足了客戶感情上的需要而不僅僅是他對產品的需要時，他們創造的就不只是一個客戶，他們創造的是一個狂熱的追隨者�？諌簷C事實上，客戶需要一種個人的、感情上的紐帶。就像著名演說家喬·卡羅威所說：“我最喜歡的飯店，就是知道我的名字的飯店！”現實生活中許多商家總在苦心孤詣地謀求索取，力圖在客戶身上抓取更大的利潤，不惜坑騙顧客，宰殺熟客，從來不愿對顧客真誠奉獻。此類淡漠顧客的人，顧客自然也淡漠他。蓬勃增長中的企業更需要關注這些情感原則，因為增長和優秀會掩蓋很多問題。
任何企業的宗旨，都是去有效地創造一些感情上的聯系和紐帶，讓客戶和員工感到非常滿意。如何讓客戶產生一種難忘的體驗呢？斯科特·麥克凱恩提出，首先要從難忘的產品開始，必須“擺脫思維定式”，迅速跟上客戶變化的步伐，并時刻恪守商業道德，嚴格兌現承諾。當客戶和你的產品有某種聯系后，他們就會對你的產品感興趣，進而變成你的產品的忠實用戶。適應當今世界，并不是說要干得更苦，也不是要說干得更巧，而是要說干得與空壓機眾不同。因循守舊，干得再苦也成功不了。
德鴻所有的公司都應重視講故事的人，講故事的人會將公司的歷史和傳統演繹成一個引人入勝的故事。一個故事在聽眾腦海中的時間遠比一長串事實或者統計數據長得多，一個非凡的故事能創造出企業與客戶以及員工之間一種感情上的紐帶。這條紐帶不但將為你贏得客戶，而且將為你贏得終生的客戶
。
