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博域通訊微型呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品BYMiniCC2.0(也稱為USB電話錄音系統(tǒng)產(chǎn)品BYMiniCC2.0)詳細(xì)介紹;深圳市博域信源通訊有限公司 版權(quán)所有? 網(wǎng)址: www.boyucom.com 電子郵件: boyucom2006@163.com 電話：0755-86172837,86172940;經(jīng)過(guò)眾多企業(yè)/政府機(jī)關(guān)成功案例驗(yàn)證的博域通訊微型呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品BYMiniCC2.0(也稱為USB電話錄音系統(tǒng)產(chǎn)品BYMiniCC2.0/USB接口呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品BYMiniCC2.0)將辦公桌上的電話和電腦巧妙地結(jié)合起來(lái)，采用最新CTI(計(jì)算機(jī)電信集成)技術(shù)并融合了計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，是非常“平民化”的小型呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品，突破性地實(shí)現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)從“貴族”到“平民”的演變；安裝方便，即插即用，投入費(fèi)用非常低廉，只需要一根電話線、一個(gè)USB接口硬件(即USB電話錄音盒)和一套軟件就可使用，不需要專門的PBX(程控交換機(jī))設(shè)備；能夠有效地幫助企業(yè)/政府機(jī)關(guān)管理通話記錄與通話錄音/客戶檔案信息/來(lái)（去）電業(yè)務(wù)記錄/客戶關(guān)系管理(CRM)，并融合了來(lái)電屏幕彈出（Screen PopUp）/軟件撥號(hào)(屏幕呼出)/業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)/業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)等豐富功能，將電話和電腦的獨(dú)立功能進(jìn)一步的利用和提升，使它們功能最大化地為辦公人員服務(wù)，可以累積保存有價(jià)值的客戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，顯著提高企業(yè)/政府機(jī)關(guān)的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，極大增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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